卓越模型是一个图形的代表，在行为和能力方面，HR从业者应该知道什么，他们被期望做什么，他们的同事和领导期望他们成为什么。
图表的圆圈列出了10种行为和7种能力，这些行为和能力被确认为人力资源从业者的基本素质2014年AHRI会员调查“什么是好的HR?””
回溯到十多年前，卓越模式的理念是基于对澳大利亚人力资源从业者和首席执行官的两项调查而发展起来的。从那时起，它经过了多次迭代，得到了当地、国家和全球数据的信息，包括来自国际RBL的输入人力资源胜任力研究由密歇根大学的戴夫·乌尔里希教授领导。
在一个不断发展的图景中，2015年什么是好的人力资源?的调查问卷调查了一组样本ceo，让他们从“由外向内”的角度了解他们对人力资源的期望。
应用卓越模型
模型帮助您解决三个关键问题:
- 作为一名人力资源从业者，我应该知道什么?
- 作为一名执业的人力资源专业人员，我应该做些什么?
- 最后，我应该成为什么样的人?