本工具包将为您提供必要的工具，以在您的组织中交付3小时的研讨会内容。

对负有招聘责任的经理来说，选择最适合某个职位的人是一项关键技能。由于招聘决策会影响组织的绩效，选择合适的候选人对企业的成功是不可或缺的。经理、团队领导和人力资源从业人员需要了解如何创建一个有效、可靠和有效的选择过程，并在行为面试技术的支持下做出合理的招聘决策。

参与者
该工具包适用于所有参与面试过程的工作人员，以及正在学习行为面试技巧入门课程的人。

学习成果

• 遵循系统的筛选过程，包括安排面试
• 做出客观的招聘决定
• 准备行为问题
• 使用行为面试技巧来解决关键的选择标准

本工具包将为您提供必要的工具，以在您的组织中交付3小时的内容。

建立弹性和压力管理是应对重组、合并、预算压力、技术变革、工作量增加以及我们为了个人和职业成功所面临的所有变化的挑战的必要条件。

建立弹性可以保护员工的福祉，并有助于创造一个积极的工作环境。这种工作坊形式将为您提供管理工作压力所需的工具和技术，使您能够在面对压力和变化的工作环境时“反弹”。

参与者
该工具包适用于所有级别的员工，他们面临变革计划，希望在工作场所建立自己的适应能力。

学习成果

• 运用工具和技术来管理弹性
• 制定应对长期弹性的战略
• 学习如何设定目标可以提高效率
• 了解压力的影响

本工具包将为您的组织提供必要的资源，以开展一个3.5小时的有效沟通策略讲习班。

课程内容使学员能够定义在自己的角色/工作场所中的有效沟通，并关注他们可以应用什么实际策略来帮助组织建立、发展和保持团队内部和跨团队的有效沟通实践。

参与者
本工具包的内容适用于任何寻求工具和策略的员工或经理，以实际促进工作场所的有效沟通。

学习成果

• 在你自己的角色中定义有效的沟通
• 确定有效的沟通方法
• 确定工作场所的沟通障碍和应对策略
• 认识到情商在有效沟通中的重要性
• 在工作场所加强沟通。

本工具包将为您提供必要的工具，以在您的组织中交付3小时的研讨会内容。

在适当的平衡下，灵活的工作安排对你的企业和员工都是有利的。提供灵活工作安排的组织，员工流动率更低，员工满意度和生产力更高。

这套工具的目的是协助机构了解、实施和管理灵活的工作安排。

参与者
该工具包适用于对开发和管理灵活工作实践感兴趣的人力资源专业人员和管理人员。

学习成果

• 确定雇主的义务，以及弹性工作如何使个人/团队和更广泛的组织受益
• 明确灵活工作的关键角色和期望
• 使用团队的方法来决定灵活的工作方式
• 平衡灵活性与业务需求，即员工需求与业务需求

此工具包将为您的组织提供相关的工具和方法，以审查工作表现，奖励卓越者，并在需要改进的地方提供反馈。

内容描述了绩效结果、技能和知识，以管理员工的绩效，以留住员工，并实现团队和业务的成功。

参与者
此工具包内容适用于具有1 - 4年经验的员工和经理。

学习成果

• 确定能培养高绩效文化的领导行为
• 提供有效和定期的反馈
• 设定明确的期望，以提高绩效
• 了解绩效管理流程

此工具包将为您提供必要的工具，以便跨组织交付内容。

技能短缺和竞争加剧，正促使企业从日益多样化的群体中获取人才。研究无意识和有意识的偏见及其在工作场所所扮演的角色，将有助于个人和组织有效地建立一个多元化和包容性的企业。

该课程的目的是提高人们对无意识偏见及其对工作场所决策的影响的认识。它将支持变革并改善有助于组织绩效和生产力的多样性结果。

内容包括关注性别、残疾、LGBTIQ、年龄和种族。

参与者
这个工具包的内容是为想要提高对无意识偏见领域的认识，以推动工作场所的多样性的经理和高级领导开发的。

学习成果
培训结束后，学员将能够:

• 在无意识偏见、多样性和包容性及其对敬业度和生产力的影响之间建立联系
• 认识到偏见的普遍性和影响，并采取行动减少工作场所的偏见
• 找出减少工作场所偏见的技巧，创造一个多元化和包容性的工作环境